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關於iloom，您是不是還有許多的疑惑呢？小編把常見的問題集中於此，讓大家可以快速找到想要的答案！

當然如果還有不周到的地方，歡迎隨時到　@iloom Taiwan 官方粉絲團   https://goo.gl/yjR2tw   私訊小編唷！我們會盡快回覆您的！

★iloom有官網嗎？可以網購嗎？

正在努力架設中，也即將設立網路賣場通路。部分商品可透過網購購買（例如豌豆桌等），

如有網購需求的客人，可透過FB私訊小編訂購商品，

小編會計算商品金額、所需的運送費用及協調希望到貨時間。若是椅子商品則為全台免運費。

★iloom商品有環保認證嗎？

iloom全商品除了使用E0板材外，也均獲得GREENGUARD認證。

GREENGUARD認證是由美國國家標準局ANSI授權予美國綠色防護環境協會所制定及推廣，

針對室內空間所設計的產品，符合嚴格其化學揮發規定，藉此取得較健康的室內環境的專業認證。

室內空氣的污染對於人的影響是室外空氣的2~5倍，人們有百分之九十的時間待在室內，

其空氣污染對健康影響：包括頭痛、鼻塞、呼吸困難、過敏、氣喘、癌症以及生殖和發育問題，

除了確保室內環境，應慎選安全的商品方能確保環境清新與健康。

★iloom強調的E0板材是甚麼？

綠建材中最高級的E0。

〝E〞級板材為歐洲國家為人造板中游離甲醛含量的分級標準（游離甲醛含量點9mg/100g），

歐派等一些國內品牌櫥櫃泛稱的環保綠板材。而E0級板材游離甲醛含量僅有E1的三分之一，

生產過程中不使用任何含有甲醛成分的膠水，幾乎與純天然新鮮木材自然狀態下的甲醛含量一樣，是無毒綠建材的最高等級。

★關於運送費用怎麼算？

目前因只有在台北南港citylink一門市，北北基部分不收取運送費用。可宅配商品則依商品件數需另外計價。

師傅組裝運送費用跨區費為：桃園、新竹及北北基偏遠地區為2500元；苗栗、宜蘭為3000元；台中為3500元；彰化、雲林、南投為4000元。

（北北基偏遠地區：瑞芳、三芝、石門、金山、萬里、貢寮、烏來、坪林、陽明山）。

★關於組裝費用怎麼算？

目前因只有在台北南港citylink一門市，北北基部分不收取組裝費用（部分偏遠地區除外）。

其他地區組裝費用為總商品金額ｘ5%。